Для начала, нужно понимать, что корейский начальник по большому счету выполняет представительские функции.
Для решения вопросов с заказчиком на корейском уровне - у него есть корейский зам.
Для решения вопросов с заказчиком на местном уровне - у него есть русский зам.
Для решения вопросов финансов (проверки бюджета, расходов, сверки) - у него есть ассистент. (Не важно, что ассистент в принципе не имеет права знать информацию о бюджете, зп сотрудников и других финансовых вопросах).
Для решения вопросов с отделом закупок, взаимодействия с другими отделами и урегулирования конфликтов - у него есть инженеры.
Для промывания мозгов и для обучения законам жизни - есть специалист, владеющий корейским языком, который должен переводить все его витиеватые фразы с корейского на русский.
Для координирование работы персонала - у него есть все, кто стоит выше подчиненного в иерархии. Таким образом - начальнику подчиняются все, зам. начальнику - все, начиная со специалиста. Специалисту - все, начиная с зам. начальника. Инженеру - все, начиная с младшего инженера. Младшему инженеру - все, начиная с мастера. Мастеру - все, начиная с инспектора. А инспекторам - никто. Вот такая структура.
Далее некоторые базовые принципы восприятия компании и профессиональных взаимоотношений с точки зрения корейского начальника.
Во-первых, компания - это большая семья.
Отдел - тоже семья, но поменьше. Только самые близкие.
Поэтому все сотрудники, выполняя работу, должны думать и заботиться о своих коллегах.
Цель каждого сотрудника думать о том, как он своей работой может облегчить и упростить работу своего коллеги.
А каждый подчиненный должен стараться предугадывать желание вышестоящего руководства и без его распоряжений, самостоятельно и сознательно находить и выполнять эти потенциальные пожелания.
Начальник не приказывает. Он только улыбается своим подчиненным. Он немногословен.
Он в свое время уже отпахал. Роль начальника можно сравнить с табличкой на здании или ресторане, которая только лишь идентифицирует данное заведение.
Именно исходя из этих установок корейский начальник старается строить взаимоотношения со своими подчиненными.
И все было бы хорошо и спокойно и продолжал бы он оставаться табличкой до следующего повышения. Но, что же делать, когда твои подчиненные не корейцы, а русские? И работать приходится в чужеродной среде с трудовым законодательством другой страны?
Вот тут и заканчивается его мирное существование и начинается столкновение разных мировоззрений. Сначала корейский начальник впадает в ступор, а потом у него начинается истерика. Но он никак не может смириться с реальностью и адаптироваться к ней.
Основные привычки, уклад русских, который никак не укладывается в корейскую систему понятий о добросовестном работнике:
- Каждый русский должен четко знать свою зону ответственности, своего непосредственногоруководителя и последствия к которым может привести халява на работе. Ее отсутствие приводит к хаосу и беспорядку.
Как это видит корейский начальник: Люди безответственны, их совершенно не интересует работа. Они эгоисты, совсем не уважают меня и не стараются выполнить работу хорошо.
Меры борьбы, по мнению корейского начальника - это эмоциональное воздействие на сотрудника посредством разговора. И начинаются бесконечные собрания и промывка мозгов.
- Как вы смеете. Вы совсем не думаете о своих коллегах. Вам на все пофиг. Вы меня не уважается. Тогда, как вы ко мне, так и я к вам.
- С сегодняшнего дня я вам даю задания и сроки. Вы не уходите с работы, пока я вас не отпущу. Вы обязаны ходить в спецовке на работе. Это показатель вашей принадлежности к компании. Вы обязаны каждую неделю работать по субботам, так как наш главный заказчик работает.
(И не важно, что вы можете быть абсолютно не нужны. Так выражается преданность).
- Работник ушел во время с работы, когда в компании обнаружена проблема. Напрямую с данным сотрудником она не связана.
Меры борьбы те же самые: разговор. Попытка призвать к сознательности и заботе о близких. Обвинение в безответственности. Вынесен приговор - безответственная, о чем с тобой еще разговаривать. Я вешаю трубку. И на следующий день важно не разговаривать с этим сотрудником, отворачиваться от него и общаться исключительно с помощью писем или через третьих лиц.
